Política de reembolso

  • Se podran ejecutar las devoluciones en un plazo de 15 dias desde que el paquete llego a su domicilio de entrega y fue recibido por su comprador o persona encargada del mismo.
  • En el email para procesar su devolucion se tendra que enviar a sales.degend@gmail.com y especificar que productos van a ser reenviados/ motivo de la devolución.
  • El cliente se hará cargo del importe del envió de la devolución. Si los productos están en mal estado o equivocados D-Motoshop se hará cargo del transporte.
  • El importe se le reembolsará a su cuenta en los siguientes 15 días después de verificar el estado de los artículos para su devolución y comprobar que todo esta correcto.
  • En caso de que el producto sea defectuoso o haya cualquier error por parte de D-Moto Shop la devolución se gestionara gratuitamente.
  • Para ejecutar la devolución lleve el paquete al punto de envió más cercano de nuestra compañía, indique en la etiqueta el nombre de la empresa y su dirección (Degend Moto, Av. De Barcelona,26, Sant Joan Despi Cataluña, España)